嬌莉芙在1998年成立于珠海，2009年嬌莉芙采用直營連鎖模式，現已在北京、上海、杭州等地開設近200家門店，主要分布于購物商圈和高端商場。嬌莉芙因其抗衰美容的品牌定位和優(yōu)越方便的地理位置，受到不少中年女性的歡迎。
嬌莉芙的抗衰護理分為肌膚抗衰、機能抗衰和形體抗衰三大板塊，全線使用嬌莉芙自主研發(fā)的產品。與其他大牌美容院引起國外高端護膚品牌不同，嬌莉芙在2009年便開始推出同名護膚品牌，此后與暨南大學、瑞士CRB、法國斯特蘭德工廠等機構合作研發(fā)產品。肌膚抗衰套餐中，膠原緊致系列含有水母、三肽、厚樸樹皮、蜂蜜花等成分，主要用于修復、滋潤等護理套餐中。嬌莉芙聲稱綠魚子凝時系列添加了綠色魚子醬、牛油果的成分，具有提亮膚色和緊致肌膚的功效。此外，光學優(yōu)肌和小分子微注系列處于醫(yī)學美容范疇，請顧客慎重選擇，使用前務必確定美容院和醫(yī)師是否具有相關資質。
機能護理主要采取按摩、熱敷、涂抹植物精油等方式舒緩肌肉、緩解壓力，與多數美容院的身體護理無異。形體抗衰以塑形減脂為主，多使用儀器護理，包括RF多極射頻能量儀、TB能量衣、日本磁力棒和震脂儀等。嬌莉芙表示震脂儀可以震碎頑固型脂肪，軟化硬結脂肪組織。然而，脂肪只有在提供能量的時候才會被消耗，震動是不會讓它改變形態(tài)的。醫(yī)院中的抽脂手術是通過超聲波將脂肪細胞破壞后再抽出來，患者手術后常常會有淤血，這種脂肪消解與震脂儀宣稱的原理并不一致，科學研究中沒有發(fā)現震脂機對減肥有顯著效果。
嬌莉芙所有門店均為直營店，裝修風格、服務流程、美容項目基本一致。嬌莉芙在杭州一共設立了5家分店，分布在核心商圈，店面干凈寬敞、為中式典雅風格，護理室分為單人間和雙人間，設有衣柜、淋浴間、洗手池、梳妝臺等，木梳、發(fā)夾、化妝棉、棉簽等小物件也一應俱全，環(huán)境良好。龍湖天街店的前臺與護理區(qū)用隱形門隔開，私密性較強。嬌莉芙總體服務態(tài)度良好，但部分分店出現推銷現象，個別店員還會夸大顧客的皮膚及身體問題，惹惱顧客。
