鹿客是小米生態(tài)鏈企業(yè)，以智能指紋鎖為主要產(chǎn)品，成立至今推出了不少爆款，是少有能將單款指紋鎖賣出10萬+把的品牌。并且鹿客引領(lǐng)了將指紋識(shí)別模塊安裝在把手上的設(shè)計(jì)，讓用戶的開門動(dòng)作更加流暢方便，這樣的設(shè)計(jì)被不少?gòu)S家所效仿。此外，鹿客還是唯一進(jìn)駐沃爾瑪山姆會(huì)員店的指紋鎖品牌。

鹿客依托于互聯(lián)網(wǎng)誕生，在產(chǎn)品智能化及軟件服務(wù)方面有與生俱來的優(yōu)勢(shì)，吸引了不少逐漸成為購(gòu)房主力的年輕消費(fèi)者。其在售的指紋鎖均支持手機(jī)APP，具有臨時(shí)密碼、防拆及防試開報(bào)警等較多附加功能。鹿客Classic系列和Q2等款型指紋鎖支持米家智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)豐富的功能。

鹿客的指紋鎖都為下壓式把手，均采用半導(dǎo)體指紋識(shí)別技術(shù)和C級(jí)鎖芯，面板材質(zhì)為鋅合金，支持防貓眼開啟，安全性有較高保障。

鹿客支持米家APP款型中，Classic 2S和Classic 2X都主打性價(jià)比。這兩款智能指紋鎖價(jià)格都在2000元左右，但2S為全自動(dòng)上鎖，2X則需提拉把手。自動(dòng)上鎖雖然方便，不過故障率相對(duì)較高的問題也常被詬病，鹿客推出的兩款指紋鎖為用戶提供了更多選擇空間。

售后方面，鹿客是業(yè)內(nèi)最早推行“送裝一體”服務(wù)的廠商，其宣稱在全國(guó)260多個(gè)城市建立了近千人的交付團(tuán)隊(duì)，可提供全年無休的7*24小時(shí)客戶響應(yīng)服務(wù)。