戴森僅用4年就成為英國家用吸塵器行業(yè)的龍頭老大,進軍中國市場后,盡管售價不菲,依然俘獲大批受眾。戴森吸塵器的成功源自深厚的研發(fā)實力和對用戶需求的洞察,其手持式吸塵器的高轉(zhuǎn)速數(shù)碼電機和長續(xù)航電池技術(shù)也一直領(lǐng)先于其他品牌。中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,2018年上半年戴森吸塵器在國內(nèi)的零售量排名第五,零售額卻高居第二,市場表現(xiàn)十分出色。
市面上手持式吸塵器的主力價格段在2000元以上,在這個區(qū)間戴森是絕對的強勢品牌。目前戴森在國內(nèi)主推V7、V8、V10以及新上市的V11系列,售價從2000元到5500元不等。戴森每個系列都有不同版本,主要區(qū)別是配件。以V10為例,電動主吸頭方面,F(xiàn)luffy版和Motorhead版分別配置軟絨滾筒吸頭、直驅(qū)式吸頭,而Absolute版則兩者兼有,價格要高500-1000元。整體而言,系列越新,搭載的數(shù)碼電機吸力越強,吸塵器的續(xù)航時間也有較大程度的提升,但充電時長和塵盒容量則變化不大。
在V10、V11推出之前,售價約4000元的V8 Absolute在權(quán)威測評中所向披靡,其清潔性能得到美國《消費者報告》的滿分推薦,香港消委會更是將其列為手持式吸塵器第一名。V8 Absolute不僅在地板和地毯清潔時表現(xiàn)突出,而且可有效控制細塵和污垢顆粒。配有直驅(qū)式吸頭也是一大亮點,該吸頭的刷條內(nèi)置電機,工作時可驅(qū)動硬質(zhì)尼龍刷條和柔軟的碳纖維刷毛,高效清除衛(wèi)生死角的污垢和毛發(fā)。細節(jié)方面,設(shè)有LED電量指示燈也較為貼心。目前官網(wǎng)已下架V8 Absolute,消費者可選購?fù)盗械腣8 Fluffy,價格要低500元左右,重要參數(shù)不變但缺少直驅(qū)式吸頭。
V8之后戴森推出V10系列,價格區(qū)間為3600-4500元,其電機的轉(zhuǎn)速更快,標(biāo)準模式下的運行時間也高出20分鐘。設(shè)計方面,風(fēng)道結(jié)構(gòu)由彎變直,使電機、塵杯和氣旋組位于同一直線,減弱了氣流撞擊管道的聲音,靜音程度有較大提升。
2019年3月發(fā)布的V11售價5000元以上,相比上一代V10,除了數(shù)碼電機和續(xù)航時間的升級,它還在機身尾部新增了液晶顯示屏,實時反饋剩余電量,檢測機器運行時的異常狀況,讓用戶清潔時心中有數(shù)。更重要的是,V11搭載了高扭矩地毯吸頭,可在地板和地毯之間實現(xiàn)無縫對接,清潔過程中無需更換吸頭、調(diào)整除塵模式??紤]到在墻面打孔有礙美觀,戴森推出了一款落地式充電、收納二合一支架,不過僅限于V11系列。
毫無疑問,V11、V10整體性能優(yōu)于V8,但未必能給日常吸塵帶來質(zhì)的提升,不僅戴森一家,整個吸塵器行業(yè)在解決噪音、續(xù)航等問題時仍顯得心余力絀,相比之下,V8系列是更具性價比的選擇。此外,用戶購買戴森吸塵器后,可在公眾號注冊綁定,然后會收到定時發(fā)來的清洗提醒,附有詳細的圖文流程。
如果說V8談得上性價比,那么V7系列則稱得上物美價廉。V7 Trigger+目前在美國《消費者報告》的測評中排名第三,雖然是上兩代的產(chǎn)品,但是清潔性能絲毫不遜于其它品牌當(dāng)前的旗艦,不過在清潔地毯時效率較低,如果家里地毯面積較大,還是建議購買V8。V7系列目前售價不超過3000元,三個型號主要區(qū)別在主吸頭和細節(jié)配置。與戴森其他型號一樣,V7系列配置的吸頭數(shù)較多,可應(yīng)付不同情形的清潔工作。
戴森雖然引領(lǐng)了手持式吸塵器的發(fā)展,但它的臥式吸塵器同樣毫不遜色。國內(nèi)售價約5000元的CY22獲得英國媒體Which?的“Best Buy”推薦,設(shè)計人員將最重的部件裝在離地較近的位置,并把機身設(shè)為球體,使其呈低重心狀態(tài),當(dāng)吸塵器翻倒時,即可借助重力自動復(fù)位。遺憾的是,目前各類資源都流向手持式吸塵器,戴森已決定不再研發(fā)臥式吸塵器。
2019年2月美國《消費者報告》發(fā)布文章,通過用戶回訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一半戴森吸塵器在五年使用期間出現(xiàn)不同程度的質(zhì)量問題,因此下調(diào)了所有戴森吸塵器產(chǎn)品在“預(yù)測可靠性”一項的評分。但盡管如此,《消費者報告》依然承認戴森手持式吸塵器的清潔效果遠超市面上的同類產(chǎn)品,并在用戶滿意度上保持對其它品牌的領(lǐng)先。









