維尚集團(tuán)旗下有兩個(gè)家居品牌,分別是“維意定制”和“尚品宅配”,“維意定制”早期叫“維意衣柜”,專注于定制衣柜的生產(chǎn),而后來成立的“尚品宅配”則為整體櫥柜而生,如今雙方的業(yè)務(wù)范圍相互交織,均提供全屋定制服務(wù),產(chǎn)品同樣在佛山工廠進(jìn)行生產(chǎn),兩者并無二致。
2017年,尚品宅配在深圳創(chuàng)業(yè)板上市,裝上資本的引擎后迅速在櫥柜市場(chǎng)攻城略地,2018年?duì)I收將近70億,頗有挑戰(zhàn)行業(yè)老大歐派的意味。
然而,著重業(yè)績(jī)擴(kuò)張的尚品宅配一定程度上脫離了其“全直營”高品質(zhì)線下服務(wù)特色,在僅有80余個(gè)直營店的情況下就開放了1500余家線下加盟店,管控水平有待提升,部分加盟商偷工減料、貨不對(duì)板,甚至出現(xiàn)“卷款跑路”的情況,對(duì)尚品宅配的品牌形象造成打擊。
撇除市場(chǎng)因素,回歸到具體產(chǎn)品上,尚品宅配的整體用料其實(shí)亮點(diǎn)較多,柜體和門板板材選用威華顆粒板和中密度纖維板,甲醛釋放量符合新國標(biāo)E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn),在室內(nèi)亦可安心使用,另外,維尚集團(tuán)也引入了德國豪邁封邊機(jī)盒激光設(shè)備,可帶來嚴(yán)密精細(xì)的封邊效果,有效阻止板材內(nèi)部游離甲醛釋放。
而至于五金件、臺(tái)面等配件,這類整體櫥柜的零部件均為上游供應(yīng)商提供,尚品宅配一般根據(jù)價(jià)格設(shè)計(jì)不同的配置,如果希望配備百隆、海蒂詩等一流品牌五金件,消費(fèi)者一般只需增加少許預(yù)算即可,考慮到五金件對(duì)櫥柜壽命的重大影響,這筆預(yù)算并不建議節(jié)省。
總體而言,尚品宅配早期以直營高品質(zhì)線下服務(wù)立足市場(chǎng),僅萬元左右的高性價(jià)比入門級(jí)櫥柜也打動(dòng)不少消費(fèi)者,但近年來一路高歌猛進(jìn),忽視了對(duì)加盟商的服務(wù)管控力度,導(dǎo)致不愉快事件時(shí)有發(fā)生,這幾乎是全行業(yè)的通病。
*風(fēng)險(xiǎn)提示:櫥柜行業(yè)魚龍混雜,雖然上榜品牌的綜合實(shí)力已位于行業(yè)前列,但各地經(jīng)銷商、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)質(zhì)素參差不齊,經(jīng)常出現(xiàn)投訴糾紛的情況,這幾乎是全行業(yè)的通病。為盡可能避免扯皮糾紛,建議消費(fèi)者應(yīng)重點(diǎn)留意所在城市的經(jīng)銷商情況,并把櫥柜的詳細(xì)配置、經(jīng)銷商的口頭承諾、交貨日期、違約賠償條款等等寫入合同,這樣既可嚇退部分誠信度有問題的商家,出現(xiàn)狀況時(shí)又可確保自身權(quán)益不受侵害。









