成立于2014年的51家庭管家是廣州高端家政的代表性企業(yè)。針對(duì)傳統(tǒng)中介式家政公司對(duì)家政服務(wù)人員管理能力薄弱的問題，51家庭管家采用了員工制管理制度，家政服務(wù)工作人員與其直接建立了勞務(wù)合同關(guān)系。廣發(fā)證券和廣東省政府旗下的粵科金融戰(zhàn)略投資了51家庭管家，不俗的股東陣容也保證了公司快速且穩(wěn)定的發(fā)展。截至目前，51家庭管家已為廣州兩萬多個(gè)高端家庭提供了標(biāo)準(zhǔn)化管家服務(wù)，顧客對(duì)其滿意度累積達(dá)到98%以上。 如果說員工制管理制度是51家庭管家的核心優(yōu)勢(shì)，那么服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和員工年輕化也是其在家政行業(yè)的兩大亮點(diǎn)。首先，51管家設(shè)立了專業(yè)技能中心，甚至?xí)刚?qǐng)外教為員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，員工考核合格后才可以上崗服務(wù)。其次，企業(yè)為員工設(shè)置了統(tǒng)一的服裝，專業(yè)工具和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，避免了傳統(tǒng)家政工作人員上門服務(wù)混亂無序的問題。除此之外，其家政服務(wù)工作人員大多數(shù)是專業(yè)院校畢業(yè)的年輕人，客戶與這些年輕員工之間的溝通障礙也能夠大大的減少。如果你覺得工作人員的服務(wù)不到位，你的客戶評(píng)價(jià)還能夠直接決定服務(wù)人員的收入，其工作人員的服務(wù)質(zhì)量也因此有了質(zhì)的提升。假如工作人員比約定好的上門服務(wù)時(shí)間遲到了一個(gè)小時(shí)，消費(fèi)者還可以得到全額的賠付。 51管家在廣州總共有11家社區(qū)實(shí)體服務(wù)站，服務(wù)范圍覆蓋了廣州大部分地區(qū)，與客戶更近的距離也實(shí)現(xiàn)了2小時(shí)快速響應(yīng)的服務(wù)速度。目前51管家提供的服務(wù)包括了家庭保潔、中醫(yī)保健、長(zhǎng)者護(hù)理、家庭管家、月子師、空氣治理。其中的中醫(yī)定制保健與空氣治理是51家庭管家比較有特色的服務(wù)?？諝庵卫碇饕槍?duì)的是室內(nèi)甲醛超標(biāo)問題，企業(yè)擁有廣東省甲級(jí)施工單位的授權(quán)證書，施工時(shí)首先會(huì)對(duì)甲醛、苯、氨、TVOC進(jìn)行檢測(cè)，其后食品級(jí)光觸媒方式也保證了處理過程健康環(huán)保，殺菌消毒的等級(jí)達(dá)到醫(yī)療級(jí)別，質(zhì)量保質(zhì)期有8~12年之久。 51家庭管家以更科學(xué)的管理和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)立足于廣州高端家政服務(wù)行業(yè)，雖然服務(wù)價(jià)格相較普通的家政公司也高出了一個(gè)層次，但無疑是個(gè)相當(dāng)可靠的選擇。 價(jià)格參考： 標(biāo)準(zhǔn)家庭保潔4小時(shí)：59元/時(shí) 深度家庭保潔4小時(shí)：69元/時(shí) 廚房專項(xiàng)保潔4小時(shí)：59元/時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)保潔96次年卡（4小時(shí)/次）：16888元 中醫(yī)推拿60分鐘：198/人/次 住家保姆：9200元/月 企業(yè)服務(wù)費(fèi)參考： 無